ПУБЛЧНА ОФЕРТА

Викладений нижче текст Публічної оферти (надалі – «Оферта»), адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: https://superteacher.com.ua/ (надалі – «Сайт») при використанні Сайту, замовленні товару на Сайті, листуванні та виконання будь-яких інших дій на Сайті при взаємодії з продавцем товарів – Товариством з обмеженою відповідальністю «СУПЕРУЧИТЕЛЬ» (ідентифікаційний код: 45826442; місцезнаходження: ____________).

Ця Оферта є публічною офертою в розумінні положень чинного законодавства України. Вчинення конклюдентних дій особами (далі іменовані «Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/ «Покупці»), спрямованих на користування Сайтом вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цієї Оферти. Користувач цим визнає, що акцепт Оферти рівносильний підписанню та укладенню Оферти на умовах, викладених в цій Оферті. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Оферти, інші її частини будуть залишатися чинними.

Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь із цією Офертою, Ви не повинні користуватися Сайтом. Будь ласка, періодично перевіряйте цю Оферту, оскільки зміни в Оферті вказують на те, що Ви приймаєте їх з моменту внесення таких змін.

Користувач акцептом цієї Оферти надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних, в обсязі, порядку, відповідно до мети та цілей обробки згідно з чинним законодавством України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Продавець здійснює продаж товарів через Сайт за адресою https://superteacher.com.ua/.

1.2 Замовляючи товари через Сайт, Користувач погоджується з цією Офертою, а також умовами продажу товарів, викладеними нижче. У разі незгоди з зазначеними умовами Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту та покинути його.

1.3 Ця Оферта може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця про такі зміни. Нова редакція Оферти набуває чинності з моменту її публікації на Сайті.

1.4 Акцептом Оферти, тобто беззастережним прийняттям Користувачем / Покупцем умов цієї Оферти є оплата товару.

1.5 Повідомляючи Продавцю свою електронну адресу та / або номер телефону, Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Користувачами / Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного або інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючі акції та інших заходах Продавця, про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань в рамках умов роботи.

2. ЦІНА НА ТОВАРИ

2.1 Опис товарів, що розміщений на Сайті, в тому числі ціни, визначені на Сайті. Інформація щодо наявності товарів може змінюватись.

2.2 У випадку відсутності товару, Продавець може в односторонньому порядку скасовувати замовлення.

2.3 Придбання товарів також можливе на умовах оформлення платної підписки згідно тарифних планів, визначених на Сайті. В кожен тарифний план входить певна кількість товарів.

3. ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

3.1 Оформлення Замовлення на Сайті можливе для зареєстрованих Користувачів, які мають доступ до Особистого кабінету, а також для Користувачів, які не мають створеного Особистого кабінету.

3.2 При оформленні товару, Користувач підтверджує, що надані ним персональні дані достовірні, повні та актуальні.

3.3 Користувач розміщує Замовлення на Сайті через Особистий кабінет, заповнюючи бланк Замовлення на Сайті в такій послідовності, як зазначено нижче:

3.3.1 Користувач додає обраний(і) Товар(и) до «Кошика», а потім переходить до форми Замовлення.

3.3.2 Користувач, який вже має Обліковий запис, підтверджує в бланку Замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу. Надання застарілих і неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню Замовлення.

3.3.3 У бланку Замовлення Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім'я та прізвище, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: товар(и), кількість товару(ів), місце і спосіб доставки товару(ів), спосіб оплати, дані щодо отримувача Замовлення (у випадку, коли отримувачем Замовлення є третя особа). Надання адреси електронної пошти не є обов'язковим. Залежно від обраного способу доставки товару/товарів, у Користувача також можуть попросити надати наступні дані: адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт).

3.3.4 Користувач обирає один із запропонованих Сайтом способів доставки та оплати товару(ів).

3.3.5 В залежності від обраного способу оплати, Користувач може бути перенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.

3.3.6 Користувач свідомий того, що третіми особами, залученими до виконання цієї Оферти (служби доставки, фінансові установи тощо) можуть встановлюватись додаткові комісії та тарифи за надавані третіми особами послуги. Сайт не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів.

3.4 Перед оформленням Замовлення Користувач зобов'язаний ознайомитися з положеннями цієї Оферти та дотримуватися їх.

3.5 Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення про прийняття Замовлення до виконання.

3.6 Інформація про статус Замовлення та строк доставки доводиться до відома Користувача одним або декількома з наступних доступних способів: статус в Особистому кабінеті Користувача, повідомлення на адресу електронної пошти.

3.7 Розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек тощо) встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде створено Продавцем в електронній формі та надіслано на надану Користувачем адресу електронної пошти не пізніше моменту передачі товару.

4. ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

4.1 Файл cookie – це невеликий файл, який зазвичай складається з букв і цифр, або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Користувача або які веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTPS-запиті при спробі відкрити сторінку Сайту. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач відвідує Сайт.

4.2 При повторному відвідуванні Користувачем Сайту дані файлів cookie оновлюються. У більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Користувача.

4.3 Самі по собі файли cookie не ідентифікують окремого Користувача, лише використовуваний пристрій. Файли cookie не використовуються для збору особистої інформації.

4.4 Файли cookie допомагають поліпшити роботу і функціональність Сайту, а також зробити його зручнішим для конкретного Користувача. Крім того, вони допомагають нам отримати уявлення про поведінку Користувачів на нашому Сайті, зрозуміти, яким чином вони використовують Сайт.

4.5 Використання файлів cookie та аналогічних технологій вже давно є звичайною практикою. Тому закон не забороняє використання таких технологій, але вимагає заздалегідь інформувати користувачів про використання розміщених на сайті файлів cookie і надавати їм право висловити чітку згоду на використання всіх таких файлів або, за бажанням, виконати індивідуальні налаштування файлів cookie. Файли cookie можуть бути «основні» та «сторонні», «сесійні» та «постійні». Основні та сторонні файли cookie відрізняються з точки зору того, розміщені вони на власному або сторонньому домені.

Основні файли cookie – це файли, розміщені на сайті, на який зайшов відвідувач, тобто адреса якого відображається у вікні з посиланням URL. Для файлів cookie, що розміщуються нами, адресою такого сайту буде: https://superteacher.com.ua/.

Сторонні файли cookie – це файли, розміщені не на домені, який відвідує Користувач, тобто файли cookie, які встановлюються не нами, а третьою особою, але на нашому Cайті. Якщо Користувач відвідує наш Сайт, а якась компанія, наприклад, Google, розміщує файл cookie на нашому Сайті такий файл cookie буде стороннім.

Постійні файли cookie залишаються на пристрої Користувача протягом певного періоду, зазначеного у файлі cookie, що дозволяє запам’ятовувати уподобання або дії Користувача на Cайті (а в деяких випадках і на різних сайтах). Вони активуються щоразу, коли Користувач відвідує Сайт.

Сесійні файли cookie дозволяють нам ідентифікувати та пов’язувати дії Користувача під час сеансу браузера. Сеанс браузера починається, коли Користувач відкриває вікно браузера, і закінчується, коли він закриває вікно браузера. Сесійні файли cookie створюються тимчасово. Після закриття браузера всі файли cookie сеансу видаляються. Сесійні файли cookie використовуються виключно для передачі даних (у вигляді набору випадкових чисел, згенерованих сервером) про конкретний сеанс, а також для забезпечення безпечної та ефективної роботи в мережі.

4.6 Файли cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо файли cookie для підвищення зручності роботи Користувачів, а також формування статистики на підставі даних, збір яких ведеться для різних цілей.

Файли cookie допомагають нам виділити вас серед інших Користувачів Сайту, що допомагає забезпечити вам комфортний перегляд Сайту, а також дозволяє покращити його.

Конкретні види основних і сторонніх файлів cookie, що передаються через наш Сайт можна класифікувати наступним чином:

• необхідні;
• функціональні;
• аналітичні;
• файли cookie продуктивності;
• рекламні.

Деякі файли cookie можуть виконувати декілька з цих функцій одночасно.

4.6.1 Необхідні файли cookie – тип файлів cookie, який є обов'язковим, аби ви могли використовувати Сайт і всі його функції, наприклад, забезпечити безпечний вхід або налаштувати ваші параметри згоди. Ці файли cookie не зберігають жодних персональних даних.

Зазвичай вони встановлюються тільки в результаті виконаних вами дій, які розцінюються як запит на надання послуги, наприклад, налаштування параметрів конфіденційності, вхід у систему або заповнення форм для ідентифікації вас як зареєстрованого Користувача Сайту та вашої автентифікації.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував такі файли cookie або попереджав вас про них, але в цьому випадку окремі розділи Сайту не будуть працювати. У цих файлах cookie не зберігається жодна інформація, що дозволяє встановити особу.

4.6.2 Функціональні файли cookie використовуються для запам’ятовування ваших налаштувань (наприклад, вашого імені, мови, уподобань або регіону), що підвищує зручність роботи з Сайтом саме для вас.

4.6.3 Аналітичні файли cookie дозволяють збирати інформацію, яка в сукупності допомагає нам зрозуміти, як Користувачі взаємодіють із Сайтом. Ці файли cookie надають інформацію про такі показники, як кількість відвідувачів, показник відмов, джерело трафіку тощо.

4.6.4 Файли cookie продуктивності використовуються для розуміння та аналізу ключових показників ефективності Сайту, що допомагає забезпечити кращий досвід для Користувача під час відвідування Сайту.

4.6.5. Рекламні файли cookie використовуються для надання вам індивідуальної реклами на основі сторінок, які ви відвідали раніше, і для аналізу ефективності рекламних кампаній. Ми можемо ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включно з медіаклієнтами, рекламодавцями, агентствами та партнерами по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.

4.7. Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики

Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті ми користуємось послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Google, Facebook, Twitter та інші. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої Користувача під час роботи на Сайті.

Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Усі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

Google Analytics – служба вебаналітики компанії Google, Inc. («Google»). Google Analytics використовує текстові файли cookie, які розміщуються на вашому пристрої і допомагають аналізувати дії Користувача на Сайті. Інформація про ваші дії на Сайті (зокрема вашу IP-адресу), яку генерує файл cookie, передається в компанію Google і зберігається на її серверах в США. Компанія Google використовує цю інформацію для оцінки використання вами Сайту, підготовки звітів про поведінку Користувачів для адміністраторів Сайту і надання інших послуг, пов’язаних з використанням Сайту і роботою в Інтернеті.

Компанія Google також може передавати цю інформацію третім сторонам відповідно до вимог законодавства, або якщо такі треті сторони здійснюють обробку даних від імені компанії Google. Компанія Google не зіставляє вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, що знаходяться в компанії Google. Ви маєте право відмовитися від використання файлів cookie у відповідних налаштуваннях вашого браузера.

Однак слід пам’ятати про те, що у такому випадку не всі функції цього Сайту можуть бути доступні. Якщо ви використовуєте даний Сайт, ви даєте свою згоду на обробку ваших даних компанією Google описаним вище чином і для зазначених вище цілей.

Більш детальну інформацію про процедуру обробки ваших даних компанією Google наведено в Політиці дотримання конфіденційності компанії Google.

Відмовитися від відстеження своїх дій службою Google Analytics на всіх сайтах можна за посиланням https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (для браузерів Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox та Opera).

Clarity – це передовий інструмент аналізу поведінки, який допомагає зрозуміти взаємодію Користувачів із Сайтом, що дозволяє нам його покращувати.

Більш детальну інформацію про використовуванні файли cookie міститься в Cookie list.

Менеджер тегів Google – система, яка контролює, які теги (скрипти) наявні на Сайті та дозволяє оновлювати та оптимізувати Сайт і його вміст на основі реальних взаємодій Користувачів і статистики продуктивності.

Більш детальна інформацію про використовуванні файли cookie міститься в INFORMATION GOOGLE COLLECTS.

4.8. Інші технології відстеження

Ми й наші партнери можемо використовувати й інші технології відстеження, зокрема веб-маяки та піксельні теги (або чисті GIF). Вони являють собою крихітні графічні об'єкти з унікальним ідентифікатором, який дозволяє визначати, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо ці технології, наприклад, для відстеження переміщень Користувачів по нашому Сайту, передачі або взаємодії з файлами cookie, відображення цільової реклами, поліпшення роботи Сайту, вимірювання ефективності маркетингових кампаній, а також щоб бачити, коли Користувач перейшов на наш Сайт через інтернет-рекламу на сторонніх сайтах

4.9 Порядок прийняття, контролю і видалення наших файлів cookie

Без деяких файлів cookie неможливе нормальне функціонування Сайту. У такому випадку згода користувача не потрібна. Наприклад, це файли, що відповідають за швидке і ефективне завантаження сторінки за рахунок розподілу навантаження між декількома комп’ютерами, а також файли, що забезпечують безпеку.

Інші файли cookie можуть бути обґрунтовано необхідними або важливими, але не суворо обов’язковими, тому в цьому випадку потрібна згода Користувача. Перед завантаженням таких файлів cookie (тобто експлуатаційних, аналітичних, рекламних файлів cookie) на ваш пристрій ми запитуємо вашу згоду на це (для цього необхідно натиснути на кнопку «прийняти всі файли cookie» на відповідному банері або в налаштуваннях файлів cookie вашого браузера).

Якщо ви не хочете давати згоду або вирішите у будь-який момент відкликати свою згоду на використання будь-яких другорядних файлів cookie, вам буде потрібно видалити і заблокувати чи заборонити використання файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера. Такі налаштування найчастіше знаходяться в меню «Налаштування» або «Уподобання» вашого інтернет-браузера. Більш детальну інформацію також можна знайти в розділі «Довідка» вашого інтернет-браузера або перейти по одному з наступних посилань безпосередньо до керівництва користувача вашого браузера:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Internet Explorer

Зверніть увагу: заборона на використання або відключення деяких або всіх типів файлів cookie позначиться на функціональності Сайту і може вплинути на ваш доступ до нашого Сайту і зручність роботи з ним, а також на сервіси, які ми вам пропонуємо. Будь-які ваші налаштування файлів cookie застосовуються тільки на нашому Сайті і не діють на інших сторонніх сайтах або інтернет-сторінках, гіперпосилання на які можуть розміщуватися на нашому Сайті. Більш детальні відомості про файли cookie, які використовуються на таких сайтах, наведені в конкретному повідомленні про конфіденційність або політиці використання файлів cookie відповідних сайтів.

5. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

5.1 Політика конфіденційності згідно цієї публічної Оферти поширюється на дані, отримані на цьому Сайті.

5.2 В залежності від того, яким чином Користувач користується Сайтом Продавець може збирати, опрацьовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних про Користувача. Надаючи цю інформацію, Користувач погоджується з тим, що Продавець її збирає, використовує, передає, зберігає і розкриває згідно з правилами, описаним в цьому розділі. Зокрема:

Дані, які надає користувач. Користувач добровільно надає Продавцю персональні дані, використовуючи сайт. Зібрана інформація про користувача сайту може включати наступне:

• - ім'я та прізвище та по-батькові;
• - електронну адресу;
• - поштову адреса;
• - IP-адреса;
• - номер телефону;
• - інформація, яку надає Користувач для можливості використання Сайту

Технічні дані, пов’язані з вашим використанням сайту: такі як IP-адреса, що використовується для підключення вашого пристрою до Інтернету, ваша інформація для входу (якщо є), тип і версія браузера, дані про місцезнаходження (до рівня міста), налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система, інформація про ваш візит, включаючи повні уніфіковані покажчики ресурсів (URL), потік кліків до, через і з сайту (включаючи дату й час), час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідування певних сторінок, інформацію про взаємодію зі сторінкою (такі як прокручування, клацання та наведення миші), методи, що використовуються для переходу зі сторінки, інші технічні дані, зібрані за допомогою файлів cookies, піксельних тегів та інших подібних технологій, які однозначно ідентифікують ваш браузер.

Технічні дані, пов’язані з вашим використанням сайту: такі як IP-адреса, що використовується для підключення вашого пристрою до Інтернету, ваша інформація для входу (якщо є), тип і версія браузера, дані про місцезнаходження (до рівня міста), налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система, інформація про ваш візит, включаючи повні уніфіковані покажчики ресурсів (URL), потік кліків до, через і з сайту (включаючи дату й час), час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідування певних сторінок, інформацію про взаємодію зі сторінкою (такі як прокручування, клацання та наведення миші), методи, що використовуються для переходу зі сторінки, інші технічні дані, зібрані за допомогою файлів cookies, піксельних тегів та інших подібних технологій, які однозначно ідентифікують ваш браузер.

Дані про використання: такі як інформація, яку ви переглядали або шукали, і інформація про те, як ви використовуєте наш сайт.

Маркетингові дані: такі як ваші уподобання в отриманні маркетингу від нас і третіх сторін.

5.3 Персональні дані розкриваються коли: (і) це дозволено або вимагається законодавством; або (іі) це здійснюється з метою захисту, запобігання, розслідування фактичного чи потенційного шахрайства, проблем з безпекою, технічних проблем, несанкціонованих транзакцій чи інших порушень; або (ііі) це здійснюється з метою забезпечення виконання застосовуваних умов використання чи інших угод; або (iv) здійснюється з метою захисту від порушень прав чи безпеки.

5.4 Персональні дані обробляються відповідно до цього розділу, з метою забезпечення доступу до відео та інформування про майбутні продукти, на що Користувач автоматично надає згоду при оплаті.

6. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

6.1 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Офертою, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цієї Оферти внаслідок обставин надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити або запобігти, а саме: пожежа, стихійне лихо, війна і військові дії всіх видів, цивільні і національні хвилювання, блокада транспорту, прийняття органами влади і управління актів, що перешкоджають виконанню умов цієї Оферти та інші обставини, що знаходяться поза розумним контролем Сторони, а так само збої, що виникають в телекомунікаційних і енергетичних мережах.

6.2 Сторона, яка потрапила під дії обставин непереборної сили, зобов'язана негайно, протягом 3 (трьох) робочих днів, в письмовій формі повідомити іншу Сторону про настання таких обставин з наданням документа уповноваженого державного органу про передбачуваний термін їх дії і припинення дії.

6.3 У разі виникнення обставин непереборної сили термін виконання зобов'язань за цією Офертою відсувається відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини і їх наслідки. Якщо обставини непереборної сили будуть існувати понад 3 (трьох) місяців поспіль, будь-яка Сторона матиме право розірвати Оферту в односторонньому порядку.

7. ІНШІ УМОВИ

7.1 Жодна із Сторін не може переуступити свої права та обов'язки за цією Офертою третім особам.

7.2 Продавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти і/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін в Оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення відповідного повідомлення на Сайті.

7.3 Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферту тягне за собою внесення цих змін до укладеного і діючий між Покупцем та Продавцем договір купівлі-продажу товару, і ці зміни в договорі вступають в силу одночасно з такими змінами в Оферті.

7.4 Претензійний порядок вирішення спорів обов'язковий. Термін відповіді на претензію встановлений в 30 календарних днів з моменту її отримання.

7.5 У разі неможливості вирішення суперечок і розбіжностей шляхом переговорів, їх врегулювання і розгляд проводиться в суді відповідно до чинного законодавства України.

8. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

• ТОВ «СУПЕРУЧИТЕЛЬ»
• Ідентифікаційний код: 45826442
• Засоби зв`язку: +38 (099) 187-18-86
• support@superteacher.com.ua